Современная система знаний о Мире и Человеке

Термины

Клиент - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.sanne.org, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.sanne.org, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - МОО Просветительский Центр «САННЕ»

Интернет-магазин - Раздел интернет-сайта www.sanne.org, принадлежащий Продавцу. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на сайте.

Учетная запись клиента – персональная учетная запись Клиента в Интернет-магазине, используемая для оформления Заказа на сайте.

1. Общие положения.

1.1. Сайт принадлежит и администрируется МОО Просветительский Центр «САННЕ».

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Цены".

1.4. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на cайте.

2. Регистрация на Сайте.

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте www.sanne.org.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в адрес Администрации сайта.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа.

3.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно через Интернет-магазин на сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе "Цены - > Как оформить заказ".

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать свой логин и пароль, либо пройти регистрацию Учетной записи клиента, если Клиент пользуется Интернет-магазином впервые.

3.3. После оформления Заказа Клиентом Продавец обязуется сформировать заказ в течении 5 рабочих дней и передать его в почтовую службу. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы почтовой доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Оплату самого заказа и стоимости доставки Вы производите непосредственно при получении Заказа.

3.4. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу через контакты в разделе «Где нас найти».

3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров, либо отсутствия необходимого количества заказанных Товаров на складе Продавца, информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

4. Доставка

4.1. Территория доставки товаров ограничена пределами РФ.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения приемлемых сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Способ доставки товаров – доставка почтой наложенным платежом.

4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и указывается при получении Заказа.

4.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3).

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на cайте. Цена не включает доставку. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

5.2. Цена Товара на cайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

5.3. Способ оплаты Товара - Оплата заказа наложенным платежом. Вы оплатите Ваш заказ при получении на почте. Этот способ оплаты действует только в пределах Российской Федерации.

6. Возврат Товара

6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в течении 2-3 рабочих дней после оформления Заказа на сайте, не неся расходы при возвращении Товара и в течении 7 рабочих дней с момента получения Товара, оплачивая расходы на доставку возвращенного Товара Продавцу.

6.2. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1 Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течении 10 рабочих дней с момента получения возвращенного Товара.

6.3. Возврат денежных средств уплаченной за Товар суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

б) почтовым переводом по адресу, указанному Клиентом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.

6.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и не использовался.

6.5. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация, графические изображения, аудио и видео материалы, находящиеся на сайте www.sanne.org являются собственностью Продавца.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте.

8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

8.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. При регистрации на сайте www.sanne.org Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, и пароль для доступа к Интернет-магазину.

9.2. Продавец использует информацию:

для регистрации Клиента на сайте;

для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

для оценки и анализа работы сайта www.sanne.org;

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.sanne.org. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия.

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по телефону или через емайл в разделе «Где нас найти» на сайте www.sanne.org. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.